Activer ma carte
Scannez la carte, ou rendez-vous sur la page d’activation. Il vous faut le code au dos et le code à six chiffres caché sous l’étiquette à gratter. Ce second code empêche quiconque d’activer votre carte à votre place.
Aller à l’activationMa carte ne réagit pas au téléphone
Le NFC se trouve souvent en haut du dos de l’appareil : approchez cette zone, sans coque épaisse. Sur iPhone, le NFC doit être actif dans les réglages. En cas de doute, scannez le QR imprimé : il mène à la même page.
J’ai perdu ma carte
Déclarez-la perdue depuis Mes supports : le lien cesse de répondre à l’instant, et vos coordonnées ne sont plus accessibles depuis ce support. Votre page et vos contacts restent intacts. Vous pourrez la remplacer sans rien perdre.
J’ai perdu mon code d’activation
Contactez-nous avec le code série imprimé au dos de la carte. Nous générons un nouveau code d’activation après vérification.
Mon texte est illisible sur ma page
Si vous avez posé une image de fond, augmentez le voile de lisibilité dans Mon profil. Vérifiez ensuite votre page sur un téléphone en plein soleil : c’est là que vos prospects la regarderont.
Changer mes coordonnées
Tout se modifie depuis Mon profil, à tout moment. La carte pointe vers votre page, jamais vers vos coordonnées : rien n’est à réimprimer, jamais.